Versand- und Lieferbedingungen
Stand: 03. August 2026
Bei Rudolph Maschine legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versand.
1. Liefergebiete
Wir liefern in folgende Länder:
- Deutschland – kostenloser Versand
- Österreich – kostenloser Versand
- Schweiz – kostenloser Versand, zuzüglich Einfuhrabgaben (siehe Abschnitt 4)
Eine Lieferung in weitere Länder ist derzeit nicht möglich. Falls Sie eine Lieferung außerhalb dieser Länder wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Lieferungen auf deutsche Inseln oder in schwer zugängliche Gebiete können längere Lieferzeiten erfordern.
2. Versandkosten
Der Versand ist für alle Bestellungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz kostenlos. Es gilt kein Mindestbestellwert.
Bei Lieferungen in die Schweiz fallen zusätzlich Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer an, die nicht im Kaufpreis enthalten sind (siehe Abschnitt 4).
3. Lieferzeiten
Da wir ausschließlich gegen Vorkasse liefern, beginnt die Lieferzeit erst mit dem Eingang Ihrer Überweisung auf unserem Konto. Eine SEPA-Überweisung benötigt in der Regel 1 bis 2 Werktage.
Deutschland: 3 bis 5 Werktage
Österreich: 4 bis 7 Werktage
Schweiz: 5 bis 10 Werktage, zuzüglich Zollabfertigung
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Ausnahmefällen variieren (z. B. Feiertage oder höhere Gewalt).
4. Lieferungen in die Schweiz – Zoll und Einfuhrsteuer
Die Schweiz gehört nicht zur Europäischen Zollunion. Bei einer Lieferung dorthin fallen daher zusätzlich zum Kaufpreis an:
- die schweizerische Einfuhrumsatzsteuer,
- gegebenenfalls Zollgebühren,
- eine Verzollungsgebühr des Versanddienstleisters.
Diese Abgaben werden vom Versanddienstleister direkt beim Empfänger erhoben und sind vom Kunden zu tragen. Sie sind weder im angegebenen Kaufpreis noch in den Versandkosten enthalten.
Wird die Annahme eines Pakets verweigert, gehen die dadurch entstehenden Rücksendekosten zulasten des Bestellers.
5. Versanddienstleister
Wir versenden Ihre Bestellungen über vertrauenswürdige Logistikpartner wie DHL, Deutsche Post, Hermes, DPD, UPS und FedEx. Der Versanddienstleister wird je nach Zielort und Paketgröße ausgewählt.
6. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält den Namen des Versanddienstleisters sowie die Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung auf dessen Website verfolgen können.
Bitte beachten Sie, dass eine Sendungsnummer erst einige Stunden nach dem Versand im System des Dienstleisters aktiv wird.
7. Produktverfügbarkeit
Alle auf unserer Website angezeigten Produkte sind verfügbar, sofern nicht anders angegeben. Sollte ein Artikel nach Bestätigung Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen folgende Möglichkeiten an:
- eine vollständige Rückerstattung oder
- ein gleichwertiges Ersatzprodukt (nur mit Ihrer Zustimmung)
8. Beschädigte oder fehlende Lieferungen
Falls Ihr Paket beschädigt ankommt oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
E-Mail: Kontakt@rudolph-maschine.de
Telefon: +4915754578892
Erreichbarkeit: Montag bis Samstag, von 8:30 bis 21:30 Uhr
Bitte dokumentieren Sie Schäden mit Fotos und bewahren Sie die Originalverpackung auf. Wir werden schnellstmöglich eine Lösung finden (Ersatz oder Rückerstattung).
9. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über (§ 475 Abs. 2 BGB).
10. Kontakt
Rudolph Maschine
Solmsstraße 46
10961 Berlin
Deutschland
E-Mail: Kontakt@rudolph-maschine.de
Telefon: +4915754578892
Erreichbarkeit:
Montag bis Samstag, 08:30 – 21:30 Uhr
