Versand- und Lieferbedingungen
Stand: 09. Juni 2026
Bei Rudolph Maschine legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellung. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versand.
1. Liefergebiete
Wir liefern in folgende Regionen:
- Deutschland: Kostenloser Versand für alle Bestellungen
- Europäische Union: Kostenloser Versand für alle Bestellungen
Lieferungen auf deutsche Inseln oder in schwer zugängliche Gebiete können längere Lieferzeiten erfordern.
2. Versandkosten
Deutschland: Kostenloser Versand
EU-Länder: Kostenloser Versand
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs:
Deutschland: 3 bis 5 Werktage
EU-Länder: 7 bis 10 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Ausnahmefällen variieren (z. B. Feiertage oder höhere Gewalt).
4. Versanddienstleister
Wir versenden Ihre Bestellungen über vertrauenswürdige Logistikpartner wie DHL, Deutsche Post, Hermes, DPD, UPS und FedEx. Der Versanddienstleister wird je nach Zielort und Paketgröße ausgewählt.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer. So können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.
Sie können den Status Ihrer Bestellung auch über unsere Bestellverfolgungsseite einsehen.
6. Produktverfügbarkeit
Alle auf unserer Website angezeigten Produkte sind verfügbar, sofern nicht anders angegeben. Sollte ein Artikel nach Bestätigung Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen folgende Möglichkeiten an:
- eine vollständige Rückerstattung oder
- ein gleichwertiges Ersatzprodukt (nur mit Ihrer Zustimmung)
7. Beschädigte oder fehlende Lieferungen
Falls Ihr Paket beschädigt ankommt oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend:
E-Mail: Kontakt@rudolph-maschine.de
Telefon: +4915754578892
Erreichbarkeit: Montag bis Samstag, von 8:30 bis 21:30 Uhr
Bitte dokumentieren Sie Schäden mit Fotos und bewahren Sie die Originalverpackung auf. Wir werden schnellstmöglich eine Lösung finden (Ersatz oder Rückerstattung).
8. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über (§ 475 Abs. 2 BGB).
9. Kontakt
Rudolph Maschine
Solmsstraße 46
10961 Berlin
Deutschland
E-Mail: Kontakt@rudolph-maschine.de
Telefon: +4915754578892
Erreichbarkeit:
Montag bis Samstag, 08:30 – 21:30 Uhr
